Innovación y diseño.

La continua innovación en el producto es el corazón de nuestra filosofía y encuentra su origen conceptual en el diseño. Esta visión asegura que un producto de GAMMA & BROSS S.p.A. nunca sea introducido en el mercado a menos que no contenga un alto nivel de diseño. El diseño es el criterio que rige todas y cada una de las decisiones operativas y estratégicas, no obstante tomando siempre en consideración la función del mueble. En este sentido el diseño nunca es un fin en sí mismo en cuanto tiene que estar siempre al servicio del uso para el cual el producto es concebido. Este aspecto nos conduce al segundo fundamento de nuestra filosofía.

Estamos orgullosos de poder definirnos cómo una compañía orientada al mercado. La satisfacción del cliente es el factor que nos ha permitido conseguir el éxito y crecer continuamente. Somos plenamente conscientes de que satisfacer al cliente no se reduce a la producción de los modelos que éste aprecia o solicita, sino que se trata sobre todo de satisfacer plenamente cada una de las necesidades a lo largo de toda la cadena de creación, del servicio ofrecido a nuestros colaboradores más cercanos, a nuestros distribuidores y agentes, a la satisfacción de los propietarios de los salones y a la de su propia clientela. El estar orientados al mercado para nosotros no significa tan sólo seguir las tendencias y la moda del momento si no estar además constantemente receptivos a aquello que el cliente final necesita y requiere cuando entra en el salón, sobre todo en términos de micro ambiente donde pretende satisfacer fundamentalmente unas necesidades más psicológicas que materiales. Por este motivo nos esforzamos constantemente para detectar los gustos y los deseos expresados por el mercado intentado siempre anticiparnos al cambio.